.

 

ОСТОРОЖНО, ДОМАШНИЙ ПЕРСОНАЛ!

Вряд ли кто-то станет оспаривать тот факт, что домашний персонал нужен, чтобы облегчать жизнь и решать проблемы, а не наоборот. Но человеческий фактор пока никто не отменял. А когда речь идет о людях, которым мы доверяем, по сути, самое дорогое, что у нас есть: свой дом, своих детей, своих больных или престарелых родных – значимость этого фактора возрастает в разы.

За несколько лет работы агентства «Тэзори» нам приходилось слышать от наших клиентов самые разные, порой совершенно невероятные истории. К слову, многие принимали решение обратиться в специализированное агентство по подбору домашнего персонала уже после того, как столкнулись с работниками, которые не только не оправдали надежд, но и доставили массу неприятностей.

Наверное поэтому многие наши заказчики, отказавшиеся от идеи искать домашний персонал через интернет, говоря о своих пожеланиях к будущей няне или домработнице, начинают не с описания профессиональных качеств, опыта работы или ключевых навыков, а со слов: «Главное, чтобы она не...»

После «не» может последовать все, что угодно! Вот лишь несколько примеров.

  • Уже через месяц я вдруг поняла, что знаю о жизни няни больше, чем о своей собственной! Она, похоже, считала своим долгом посвятить меня во все мыслимые и немыслимые проблемы. Но я ведь нанимала ее, чтобы иметь возможность отдохнуть, а не выступать в роли жилетки. Более того, когда ко мне приходили подруги, она вмешивалась в наши разговоры, вставляя свои «пять копеек» по поводу и без.
  • Всякий раз, идя на прогулку с ребенком, няня по полчаса вертелась перед зеркалом и красилась так, словно собирается на светский раут. Когда я пыталась выразить недоумение по этому поводу, она заявляла, что должна хорошо выглядеть, потому что ей нужно устроить свою личную жизнь. Но я не совсем понимаю, почему это нужно делать в то время, которое я оплатила и которое должно быть всецело посвящено уходу за моим ребенком?
  • У нас была чудесная няня. Но через какое-то время муж обратил внимание, что в баре (а он довольно большой) постепенно уменьшается уровень спиртного в бутылках. Тогда я на каждой бутылке сделала метки. Так мы выяснили, что в наше отсутствие няня не стеснялась «принимать на грудь».
  • Сначала нас все устраивало, но потом по случаю решили установить камеру. Выяснилось, что домработница не брезгует пользоваться моей косметикой, надевать на себя мои украшения, примерять мою одежду.
  • Во время новогодних праздников мы ушли в гости, а когда вернулись, были шокированы: ребенок был предоставлен сам себе, а няня в стельку пьяная спала на нашем диване!
  • У няни дома сломалась стиральная машина. Она стала приносить с собой свои вещи и стирать их вместе с вещами грудничка. Это при том, что ей было строго-настрого приказано стирать вещи ребенка специальным порошком даже отдельно от наших!
  • Как-то у меня отменилась встреча, я вернулся домой и обнаружил свою домработницу в компании подруги: дамочки сидели за накрытым столом, угощались моими продуктами и запивали их моим спиртным.
  • У меня пропали дорогие сапоги, которыми до этого неоднократно восхищалась домработница. Она, конечно, отпирается, утверждает, что я их где-то потеряла. Понятное дело, не пойман - не вор. Но сапоги ведь – не сережка! Да и не могла же я, в самом деле, домой босая прийти!
  • Однажды я оставили дома включенный диктофон. Вы не представляете, сколько всего интересного мы узнали о нашей семье! Домработница рассказывала по телефону мужу, какие мы мерзкие и отвратительные люди, обильно пересыпая свои слова матом.
  • Мы думали, что наша няня гуляет с ребенком на свежем воздухе, но оказалось, что во время прогулок она ходит по магазинам. А в один прекрасный день она несколько часов (!) провела с ребенком в поликлинике, потому что ей нужно было пройти какую-то комиссию.

Случаи бывают самые разные. И если некоторые поступки или привычки домашнего персонала просто здорово отравляют жизнь, то иные «тянут» на откровенный криминал. Достаточно вспомнить хотя бы самые вопиющие случаи, которые буквально взорвали интернет: няня, избивающая своего подопечного, домработница, планомерно обшаривающая карманы хозяев в их отсутствие…

Поэтому в агентстве «Тэзори» наравне с базой домашнего персонала, где мы собрали опытных работников с отличными рекомендациями, у нас имеется черный список домашних работников. Мы тщательно отслеживаем все присланные резюме и если кто-то, пусть даже уже давно, был уличен в каком-то неблаговидном поступке – у него нет абсолютно никаких шансов попасть в ваш дом.

Мы заинтересованы в том, чтобы на рынке домашнего персонала работали только профессионалы! Поэтому даже если вы нашли свою няню, домработницу, сиделку и т.д. самостоятельно, вы можете позвонить или написать в агентство «Тэзори» – мы совершенно бесплатно проверим, нет ли вашего работника в нашем «черном списке». Если же вам пришлось столкнуться с неадекватным поведением домашнего работника, он причинил вам моральный или материальный ущерб – вы также можете сообщить нам, чтобы предостеречь других работодателей от непрофессионала или мошенника.